Pracovní návrh textu – před zveřejněním k advokátní kontrole

Pro spotřebitele

Odstoupení od smlouvy

Platí pro smlouvy uzavřené na dálku se spotřebitelem. Poučení je součástí obchodních podmínek.

Účinné od 5. 11. 2026

Znění tohoto dokumentu prochází odbornou právní kontrolou. Případné změny zveřejním na této stránce s novým datem účinnosti. Pro již uzavřené smlouvy platí znění účinné ke dni odeslání nabídky.

Odstoupení ve zkratce

  • Jako spotřebitel můžete od smlouvy odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření, bez udání důvodu.
  • Vrátím vám všechny platby, včetně zálohy, do 14 dnů.
  • Pokud jste požádal(a), abych začala pracovat dřív, zaplatíte jen poměrnou část za odvedenou práci.
  • Nejjednodušší je vyplnit formulář níže.

Odstoupit od smlouvy →

01Právo odstoupit

  1. Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne jejího uzavření, tj. ode dne, kdy mi došel váš e-mail s přijetím nabídky.
  2. Pro odstoupení mi pošlete jednoznačné prohlášení: online formulářem na této stránce, e-mailem na info@napisemespolecne.cz nebo dopisem na adresu sídla. Můžete použít vzor níže, není to však povinné.
  3. Lhůta je zachována, pokud odstoupení odešlete před jejím uplynutím. Přijetí odstoupení vám bez zbytečného odkladu potvrdím e-mailem.

02Co se stane po odstoupení

  1. Vrátím vám všechny platby, které jsem od vás na základě smlouvy obdržela, včetně zálohy, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy mi odstoupení došlo. Použiji stejný platební prostředek, nedohodneme-li se jinak.
  2. Pokud jste výslovně požádal(a), abych s prací začala před uplynutím lhůty pro odstoupení, uhradíte poměrnou část ceny za práci odvedenou do okamžiku, kdy jste mi odstoupení oznámil(a). Je-li sjednaná cena nepřiměřeně vysoká, uhradíte cenu obvyklou. Tuto částku odečtu od vracené platby a pošlu vám její rozpis podle cen etap v nabídce.
  3. Zaplacení zálohy vaše právo na odstoupení neruší ani neomezuje.

03Když chcete začít hned

  1. Ve lhůtě 14 dnů začnu pracovat jen na vaši výslovnou žádost. Do e-mailu s přijetím nabídky stačí připsat: „Žádám o zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Beru na vědomí, že při odstoupení uhradím poměrnou část ceny a že po úplném poskytnutí služby právo na odstoupení zaniká.“
  2. Bez této žádosti začnu pracovat až po uplynutí lhůty a termíny se podle toho posunou.
  3. Byla-li služba na vaši žádost v plném rozsahu poskytnuta před uplynutím lhůty, právo na odstoupení zaniká. Typicky jde o již uskutečněnou jednorázovou konzultaci nebo kompletně předaný výstup.

04Vzorový formulář (k vytištění nebo do e-mailu)

Oznámení o odstoupení od smlouvy Adresát: Mgr. Lucie Řeháková, IČO 09682368, sídlo: Spinek 369, 696 61 Vnorovy, e-mail: info@napisemespolecne.cz Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí této služby: Číslo nabídky / zakázky: ______________________ Datum uzavření smlouvy: _______________________ Jméno a příjmení: _____________________________ Adresa: _______________________________________ E-mail: _______________________________________ Číslo účtu pro vrácení platby: ________________ Datum: ________________ Podpis (pouze u listinné podoby): ________________

Formulář

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o poskytnutí služby uvedené níže.

Den, kdy jste nabídku přijal(a) e-mailem.
Nevyplníte-li, vrátím platbu na účet, ze kterého přišla.

Údaje použiji jen k vyřízení odstoupení. Více v Zásadách ochrany osobních údajů.